Каталог товаров
Заказать звонок
Оферта - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора купли- продажи Товара (далее также - Договор) на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
Продавец - общество с ограниченной ответственностью «РЕМАРКЕТ», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом на сайте www.re-market.ru. ИНН 6230107461; КПП 623001001; ОГРН 1186234000501; фактический адрес: 390047, г. Рязань, Куйбышевское шоссе, 37А, офис 29; Директор – Халяпина Ксения Алексеевна; тел. 8-800-555-64-42; e-mail: info@re-market.ru.
Покупатель - физическое или юридическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом является оформление Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты.
Товар - материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на сайте для продажи через интернет-магазин дистанционным способом. Перечень Товаров, размещенных на сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.
Интернет-магазин - публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет на Сайте, имеющий в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары с указанием ассортимента, цен, условий доставки Товара Покупателю, а также другой информации.
Сайт - веб-ресурс Интернет-магазина www.re-market.ru.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных им Товаров и услуг, путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца.
Доставка - доставка Товара третьим лицом (перевозчиком), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю, по адресу, указанному Покупателем.
Перевозчик - курьерская служба или транспортная компания, осуществляющая доставку и передачу заказа по адресу, указанному Покупателем.
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. ст. 435, 437, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым юридическим или физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора купли-продажи Товаров представленных на Сайте Продавца.
Настоящий договор является официальным документом и публикуется на сайте Продавца www.re-market.ru.
2.2. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящей Оферте, а также подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящей Оферты. В случае несогласия с условиями Оферты Покупатель должен прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.
2.3. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Продавца.
2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.
2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Оферты. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Оферты, действующей с того момента, как Покупатель зарегистрировался или начал использование Сайта.
2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.
3.1. Продавец обязуется на основании заказа Покупателя передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить предоставленный Продавцом Товар по ценам, указанным на Сайте Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты.
3.2. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.
3.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в пункте 8 настоящей Оферты.
3.4. Продавец имеет право изменять стоимость Товара, условия данной Оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их вступления в действие.
3.5. К Заказам, оформленным до вступления в действие новых условий Оферты, применяются условия Оферты, действовавшие на момент осуществления Заказа.
4. Информация о товаре
4.1. Товар, представленный на сайте, сопровождается фотообразцами, являющимися собственностью Продавца. Фотообразцы имитируют представленный на Сайте Товар.
Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте.
Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.
4.2. Все информационные материалы, представленные в Интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу по номеру телефона, указанному на сайте, а также по адресу электронной почты Продавца.
5.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в рублях за единицу Товара и включает в себя все налоги. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.
5.2. Указанная на сайте цена Товара может быть в любое время изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, проводить различные акции и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в разделе «Акции» Интернет- магазина.
5.4. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости Товара, а также стоимости его доставки.
6.1. Заказ товара в Интернет-магазине может осуществляться через Сайт или по телефону/электронной почте, указанным на Сайте.
6.2. При заказе Товара через Сайт Покупатель должен пройти процедуру регистрации, во время которой указывает личные (персональные) данные. При регистрации Покупателя система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Покупателю и не должен сообщаться третьим лицам. В свою очередь, Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных в процессе регистрации пользовательских данных. Подробные условия хранения и использования личных данных изложены в Политике конфиденциальности.
6.3. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию: наименование и артикул Товара, количество Товара, ФИО Покупателя, адрес электронной почты, контактный телефон, фактический адрес доставки Товара.
6.4. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ.
6.5. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом документах, подтверждающих факт Заказа и являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
6.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения его формирования путем уведомления об этом Продавца по телефону или электронной почте, указанным на Сайте. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.
6.7. Продавец вправе информировать Покупателя о факте оформления заказа и необходимых параметрах заказа, о ходе его исполнения, о готовности товара к отгрузке.
Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, email, viber, whatsapp, push-уведомления. Покупатель несет риск и ответственность в случае проблем со связью, либо если им был указан неверный номер телефона или адрес электронной почты.
7.1. Товары и услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом.
Оплата принимается в рублях.
7.2. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
7.2.1. Оплата Товара за наличный расчет осуществляется:
• в момент передачи Товара Покупателю;• путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.
Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий факт оплаты Товара.
7.2.2. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется:
путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа или в момент получения Товара Покупателем;
путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца (при условии указания номера Заказа);
путем использования электронных средств платежа;
посредством почтового перевода по реквизитам Продавца, указанным на Сайте.
Обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
8.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на Сайте. Срок и стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки Товара.
8.2. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:
самовывоз со склада Продавца - бесплатно;
курьер по городу (в соответствии с установленными Продавцом тарифами);
транспортная компания в регионы (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией).
8.3. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.
8.4. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем.
Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.
8.5. Самовывоз Товара:
8.5.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
8.5.2. Покупатель получает заказ на складе Продавца. Адреса, контакты и режим работы склада указаны на Сайте Продавца в разделе «Контакты».
8.5.3. Самовывоз заказа осуществляется Покупателем лично или его уполномоченным Представителем. Данные представителя сообщаются Продавцу Покупателем до момента фактической выдачи заказа.
8.5.4. При получении товара Представителем, последний обязуется предоставить достаточные данные, позволяющие идентифицировать заказ, включая, но не ограничиваясь Ф.И.О. Покупателя, номер и (или) сумму заказа, позиции заказа, подлежащие выдаче.
8.5.5. При получении товара Покупатель или его Представитель должны проверить соответствие полученного Товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному Товару.8.5.6. Покупатель или его уполномоченный Представитель при получении Товара подтверждают своей подписью в документе о получении Товара, что не имеют претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
8.5.7. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.
8.6. Доставка транспортной компанией или курьерской службой:
8.6.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит с Продавца на Покупателя с момента передачи товара Перевозчику при подписании товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно- транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара.
8.6.2. Стоимость доставки Товара в рамках каждого Заказа рассчитывается исходя из веса и габаритов всех заказанных Товаров, адреса доставки Заказа, расценок Перевозчика.
8.6.3. При Доставке Товара Покупателю служба доставки передает ему все необходимые документы (кассовый и товарный чек (если покупка была за наличный расчет), либо накладная и счет-фактура (в случае безналичной оплаты), гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
8.6.4. При приеме Товара Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид
Товара, распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, в наличии товарного и кассового чеков, либо накладной и счет-фактуры, гарантийного талона, инструкции по эксплуатации. При получении Товара Покупателю необходимо изучить условия, указанные в товарном чеке (если покупка была за наличный расчет), где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара.
8.6.5. Покупатель или его уполномоченный Представитель при приемке Товара подтверждают своей подписью в документе о получении Товара, что не имеют претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
8.6.6. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара, неверно указал адрес доставки и пр.), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем.
8.6.7. Покупатель вправе принять или отказаться от Товара в момент его Доставки службой доставки согласно Раздела 9 настоящей Оферты.
9.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
9.2. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, на склад Поставщика или воспользовавшись услугами транспортных компаний, курьерскими службами. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату Товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврат Товара в сроки,предусмотренные данным пунктом, возможен, если Покупателем выступает физическое лицо.
9.3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Продавец. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и, в случае необходимости, провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
9.4. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:
товара;
заявленного дефекта;
упаковки;
шильдика производителя.
9.5. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться к Продавцу по указанным на Сайте адресам электронной почты и телефонам. Туда же предоставляются фотоматериалы с обнаруженными недостатками.
9.6. При приеме Товара от Покупателя курьер службы доставки обязан выдать акт приема Товара по форме Продавца.
9.7. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления.
9.8. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ в течение 10 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.
9.9. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.
9.10. Продавец не принимает претензии по Товару после его получения, если при приемке Покупатель производил вскрытие упаковки и осмотр Товара с подписанием соответствующего товарного чека в случаях:
отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Покупателем;
наличия внешних механических повреждений;
некомплекта;
отсутствие гарантийного талона;
если товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в Интернет-магазине.
9.11. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
10.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока.
10.2. Гарантийный срок устанавливается в договоре купли-продажи, в случае продажи Товара юридическим лицам, или в гарантийном талоне. Условия гарантии и гарантийного обслуживания определяются изготовителем или Продавцом.
10.3. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
10.4. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
10.5. В гарантийном обслуживании может быть отказано если:
11.1. Продавец обязуется:
11.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
11.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа.
11.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке.
11.2. Покупатель обязуется:
11.2.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием Оферты на Сайте.11.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и адрес для доставки Товара.
11.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные сроки.
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных в настоящей Оферте, в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.2. Продавец не несет ответственности:
12.2.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.
12.2.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет- провайдеров, e-mail-сервисов, платежных систем и т.д.
12.3.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.
12.4. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.
13.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящей Оферты, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя.
Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.
13.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.
14.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данной Оферте, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Оферты. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.
15.1. Настоящий Договор оферты вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте или обращения к Продавцу для приобретения Товара.
15.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.16.
Общество с ограниченной ответственностью «РЕМАРКЕТ»
Юридический адрес: 390006, г. Рязань, Касимовское шоссе, д. 12, кв. 155
Фактический адрес: 390047, г. Рязань, Куйбышевское шоссе, 37А, офис 29
Адрес электронной почты: info@re-market.ru
Контактный телефон: 8-800-555-64-42
Директор – Хляпина Ксения Алексеевна
ИНН 6230107461
КПП 623001001
ОГРН 1186234000501
р/с 40702810302000137849
Ярославский филиал ПАО «Промсвязьбанк»
БИК 047888760
к/с 30101810300000000760